よくある質問Q&A

お客様から寄せられたご質問を掲載しております。

無料相談は本当なのでしょうか?

はい、無料でご相談に乗らせていただいております。お困りの方の味方でありたいと思っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。



平日の夜や土日しか相談出来ないのですが平気でしょうか?

はい、365日24時間いつでも対応可能ですので、お気になさらずいつでも対応させていただきます。他のご依頼者様の対応をさせていただいている場合がございますので、事前にご相談いただけると幸いです。



曜日や日時を指定したいのですが、対応は可能ですか?

対応可能です。他のご依頼者様の対応をさせていただいている場合がございますので、事前にご相談いただけると幸いです。



料金は高いイメージがあるですが、実際はどうですか?

調査内容によっては高額になってしまう場合がありますが、出来る限り低予算で無駄な費用が掛からないようご対応致します。料金表も合わせてご確認下さいませ。



依頼後に追加で料金を取られたりしませんか?

依頼後にお見積りさせていただいた料金から追加の費用や経費は一切いただきませんので、ご安心ください。万が一、追加料金が発生する場合は、再度お見積りを出させていただき、ご納得ご了承をいただいてからの調査となります。



打ち合わせはどこで行うのでしょうか?

ご依頼者様のご要望にお応え致します。ご希望の場所があれば遠慮なくお伝えください。ご指定の場所までお伺致しますし、当探偵社の会議室でも可能です。



他の探偵社で結果が出なかったのですが、対応していただけますでしょうか?

ご対応可能です。他の探偵社で結果が出なかった場合でも、当探偵社では結果を出せる場合がございます。しかし、同じ結果になってしまうこともございますので、事前にしっかりとお聞きして状況を把握し、調査内容にご納得頂いてから調査を開始させていただきます。



強引に契約させられないか心配なのですが、その様なことはあるのでしょうか?

一切ございません。当探偵社はご依頼者様の一番の『理解者』でありたいと考えております。ご相談後のしつこい営業や、お電話も行っておりませんので、どうぞご安心してお気軽にご相談下さい。



相談内容や個人情報の漏洩は大丈夫でしょうか?

ご安心下さいませ。第三者への情報開示にはお客様の同意無しには絶対に開示しないことはもちろんのこと、 個人情報は金庫での保管、金庫を開けられる人物は厳選し、万全の情報管理をしております。調査終了後には、ご依頼者様にいただいた情報や書類などはシュレッダーをし、焼却処分しております。



調査終了後もサポートしていただけますでしょうか?

はい、サポートさせていただきます。ご依頼者様のご状況によっては、精神面のアフターケアや弁護士のご紹介など、全面的にサポートさせていただいておりますので、ご安心くださいませ。



匿名で相談を受けることは可能でしょうか?

はい、可能です。 電話やメール、面会時も匿名での相談が可能です。しかし、匿名での調査は探偵業法に違反しますので、受け付けることはできませんので、ご理解お願い致します。



できない調査はあるのでしょうか?

はい、ございます。当探偵社では、差別に関する調査、犯歴・戸籍謄本・住民票・電話番号・自動車ナンバーなどからの個人の特定、及び個人情報の不正入手は行っておりません。